German (Germany)

Speziell für das Gastgewerbe entwickelt.

Speziell für das Gastgewerbe entwickelt.

KI-Agent, der

rund um die Uhr für Sie anruft & SMS schreibt

KI-Agent, der rund um die Uhr für Sie telefoniert & SMS schreibt

Hören Sie auf, Umsatz zu verlieren, und sparen Sie Ihren Mitarbeitern Zeit.

Bieten Sie Ihren Gästen die Herzlichkeit und Kompetenz, die sie begeistert.

Hören Sie auf, Umsatz zu verlieren, und sparen Sie Ihren Mitarbeitern Zeit. Bieten Sie Ihren Gästen die Herzlichkeit und Kompetenz, die sie begeistert.

Video poster
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One Agent.

Jeder Gast ist bestens versorgt.

One Agent.

Jeder Gast ist bestens versorgt.

Gemeinsam arbeiten wir daran, ein nahtloses und allzeit verfügbares Serviceerlebnis zu bieten.

Chat

One Eingang, jede Unterhaltung

Versteht und antwortet selbstständig und übergibt an Mitarbeiter, wenn es darauf ankommt.

Voice

Privater Concierge für jeden Gast

Bearbeitet Gästeanfragen und Fragen zu ihrem Aufenthalt und leitet weiter, was die Unterstützung einer Person erfordert.

Hub AI

Jeder Anruf, richtig weitergeleitet

Direkte Übergabe an die richtige Abteilung. Ohne Wartezeit, ohne Fehler.

Chat

One Eingang, jede Unterhaltung

Versteht und antwortet selbstständig und übergibt an Mitarbeiter, wenn es darauf ankommt.

Voice

Privater Concierge für jeden Gast

Bearbeitet Gästeanfragen und Fragen zu ihrem Aufenthalt und leitet weiter, was die Unterstützung einer Person erfordert.

Hub AI

Jeder Anruf, richtig weitergeleitet

Direkte Übergabe an die richtige Abteilung. Ohne Wartezeit, ohne Fehler.

Chat

One Eingang, jede Unterhaltung

Versteht und antwortet selbstständig und übergibt an Mitarbeiter, wenn es darauf ankommt.

Voice

Privater Concierge für jeden Gast

Bearbeitet Gästeanfragen und Fragen zu ihrem Aufenthalt und leitet weiter, was die Unterstützung einer Person erfordert.

Hub AI

Jeder Anruf, richtig weitergeleitet

Direkte Übergabe an die richtige Abteilung. Ohne Wartezeit, ohne Fehler.

Über 5.000 Ferienwohnungen vertrauen uns

„Es hat sich bereits in
der ersten Woche bezahlt gemacht“

„Gäste erhalten Antworten, noch bevor
wir überhaupt aufwachen.“

„Gäste denken, wir hätten eine rund um
die Uhr besetzte Rezeption.“

Die wichtigsten Superkräfte

Die wichtigsten Superkräfte

Gemeinsam arbeiten wir daran, ein nahtloses und allzeit verfügbares Serviceerlebnis zu bieten.

Gemeinsam arbeiten wir daran, ein nahtloses und allzeit verfügbares Serviceerlebnis zu bieten.

Auto

Automatikmodus

Setzt das Gespräch mit dem Gast nach dem Ende des Anrufs automatisch fort.

Vorschläge

Vorschlagsmodus

Volle Kontrolle, minimaler Aufwand. Bestätigen Sie perfekte, KI-generierte Antworten mit einem einzigen Klick.

Schutzschicht

Sicherheitsrichtlinien für Bilder. Die KI bewahrt stets einen professionellen Ton und bleibt gelassen, selbst im Umgang mit anspruchsvollen Gästen.

Eskalation

Lösen

Intelligente Eskalation

Die KI weiß, wann ein Mensch benötigt wird. Kritische Anfragen werden sofort an Ihre Mitarbeiter eskaliert.

Missbrauchsschutz

Vulgäre Gäste erhalten eine Warnung, gefolgt von einer vorübergehenden Sperre.

Selbstlernen

Der Agent lernt und verbessert sich basierend auf Ihren Aktionen.

Call back

One-Click-Anruf

Sie können den Gast direkt aus dem Browser anrufen.

Night-Manager

Der Agent nimmt Gästeanrufe entgegen, löst Probleme und leitet Notfälle weiter, um die Nachtschicht abzudecken.

Night-Manager

Der Agent nimmt Gästeanrufe entgegen, löst Probleme und leitet Notfälle weiter, um die Nachtschicht abzudecken.

Statistiken, die echten Mehrwert bieten

Statistiken, die echten Mehrwert bieten

Agenten analysieren Gespräche für Sie und liefern direkt nutzbare Daten.

Agenten analysieren Gespräche für Sie und liefern direkt nutzbare Daten.

Alles in einem Thread

Telefonanrufe oder SMS-Nachrichten – alles in einem gemeinsamen Thread für Ihre Gäste.

Verpassen Sie nichts

Erfasst jeden Anruf. Bucht sofort und beantwortet alle Fragen.

Sicher

Datenschutz, Integrität und Vertraulichkeit sind unsere Prioritäten.

Makellos

Keine Halluzinationen. Jeder Schritt ist deterministisch und prüfbar.

Natürlich

Fühlt sich an, als würde man mit seinem besten Concierge sprechen – jedes Mal.

Mehrsprachig

Einmal entwickelt, spricht und chattet fließend in über 70 Sprachen.

und mehr…

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Anstieg bei den Buchungen

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Gästeanfragen gelöst

%+

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schnellere Reaktionszeiten

Vollständige Synchronisierung

mit Ihrem System

Vollständige Synchronisierung

mit Ihrem System

myGuest ruft Reservierungs- und Gästedaten automatisch

aus Buchungssystemen und OTAs ab, was einen sofortigen und fehlerfreien Service garantiert.

}

myGuest ruft Reservierungs- und Gästedaten automatisch

aus Buchungssystemen und OTAs ab, was einen sofortigen und fehlerfreien Service garantiert.

}

Verlieren Sie keinen Umsatz mehr und sparen Sie Ihrem Personal Zeit.

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Stop losing revenue and save your staff time.

Deliver the warmth and know-how agent to delight your guests.

GuestAI Inc. 169 Madison Ave, STE 42222

New York, NY 10016, United States

©

2026

myGuest

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Flexible Preise für Ihre Bedürfnisse

14

Tage kostenlos testen 1 · jederzeit kündbar

Apartments

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Monatlich

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Chat

Chat-Assistent für Ihr Gästebuch und Ihre Website, beantwortet FAQs.

$4

/Monat

ab 59 $/Monat · 179 $ Einrichtung

Chat auswählen

Enthält

≈30 Gäste-Konversationen ² /Einheit/Monat

24/7 Chat (mehrsprachig)

Web-Widget inklusive

Menschliche Eskalation

Voice

Der Agent nimmt das Telefon ab. Keine verpassten Anrufe mehr.

$10

/Monat

mind. 169 $/Monat · Einrichtung 289 $

Voice auswählen

Alles in Chat, plus:

≈20 Gästekonversationen ² /Einheit/Monat

Telefon-Support rund um die Uhr

Anruferfassung vor Weiterleitung

SMS mit Link / Einzahlung

Beliebt

One

Die komplette KI-Rezeption: Chat + Telefon + Telefonzentrale.

$16

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ab 239 $/Monat · Einrichtung 409 $

Wählen Sie One

Alles in Voice, plus:

≈40 Gäste-Konversationen ² / Einheit / Monat – Telefon und Chat, inkl. SMS, Weiterleitungen und Anrufzusammenfassungen

Ausgehend und mehrere Nummern

Hub mit Voice erkennt den Gast anhand der Nummer

Prioritäts-Support

Enterprise

Die ideale Wahl für Branchenführer und große Immobilien.

Individuelles
Angebot

Lass uns reden

Alles in One, plus:

White-Label

PMS-Integration

Eigenes Guthaben-Paket

SLA-Garantie

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Weiterleitung an Abteilungen (Buchungen / Wartung / Abrechnung)

Anrufearteschlange und Benachrichtigungen über entgangene Anrufe

Bis zu 10 Abteilungen, inklusive Transferpool

Hub wählen ab $169 /Einheit/Monat

nach Einheiten: $169 (≤ 49) · $279 (50–119) · $499 (120–249) · $669 (250+) · Einrichtung $409

Haben Sie eine Hütte

oder nur ein paar Wohneinheiten?

Sie zahlen nur den Tarifmindestbetrag – unabhängig von der Anzahl der Betten.

Ein Nachtrezeptionist für weniger als die Kosten einer einzigen Übernachtung.

Chat-Nacht

39 $

/Mon.

Voice Night

119 $

/Mon.

Chat

59 $

/Mon.

Voice

169 $

/Mon.

1

14 Tage Testversion: Einrichtung wird im Voraus bezahlt, Nutzung zu Testtarifen (Guthaben), nach 14 Tagen startet der Tarif automatisch gemäß Ihrer Registrierungsauswahl.
Die Guthabennutzung hängt von der Art des Datenverkehrs ab (Sprache, Anrufdauer, SMS-Ziel); die angegebenen Aktionsnummern sind Richtwerte. Tarifguthaben wird nicht in den nächsten Monat übernommen; gekaufte Pakete stapeln sich, sind 12 Monate gültig und werden nach Aufbrauchen des Tarifpools verwendet.

2

Eine Gäste-Konversation: Eine Interaktion per Telefon oder Chat – einschließlich SMS, Anrufweiterleitungen, Zusammenfassungen und Eskalationen an Ihr Team. Die Schätzungen spiegeln einen typischen Kanal-Mix wider; die Abrechnung erfolgt pro Guthaben (Credits). Benötigen Sie mehr Konversationen? Laden Sie jederzeit mit Credit-Paketen auf – diese sind stapelbar und 12 Monate lang gültig.

3

Night-Manager-Variante: Chat- und Telefonie-Agent aktiv nach den Arbeitszeiten Ihres Teams (z. B. 21:00–9:00 Uhr, max. 12 Std., Sie legen die Zeiten fest) — 30 % günstiger und 30 % kleinerer Credit-Pool, vollständige Einrichtung, Wechsel in den 24/7-Modus mit einem Klick.